Questa informativa spiega come Effecte SA, Corso San Gottardo 46E, 6830 Chiasso (Svizzera), CH-501.3.020.328-7 ("Effecte", "noi") tratta i dati personali attraverso il sito lisca.app e l'applicazione Lisca, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD).
1. Titolare del trattamento
Effecte SA è titolare per i dati raccolti tramite il sito e per i dati degli account (registrazione, accesso, fatturazione). Per i contenuti inseriti dentro l'applicazione dai clienti, Effecte agisce come responsabile del trattamento per conto dell'azienda cliente, che ne è titolare.
Contatto: info@lisca.app.
2. Quali dati trattiamo
| Categoria | Dati | Finalità | Base giuridica |
|---|---|---|---|
| Account | Nome, cognome, email aziendale, ruolo, azienda, password (memorizzata solo come hash) | Creare e gestire l'accesso al servizio | Esecuzione del contratto |
| Uso del servizio | Log tecnici di accesso, indirizzo IP, data e ora, sessioni attive | Sicurezza, prevenzione degli abusi, diagnosi dei malfunzionamenti | Legittimo interesse |
| Contenuti del registro | Non conformità, analisi, azioni, responsabili e scadenze inseriti dal cliente | Erogazione del servizio per conto del cliente | Contratto con l'azienda cliente |
| Contatti | Dati che ci invii via email, telefono o WhatsApp | Rispondere alle richieste | Legittimo interesse / misure precontrattuali |
| Fatturazione | Ragione sociale, indirizzo, dati fiscali | Adempimenti contabili e fiscali | Obbligo di legge |
I contenuti del registro possono includere nomi di dipendenti (ad esempio chi ha rilevato una non conformità o chi è responsabile di un'azione): l'azienda cliente è tenuta a informare i propri collaboratori di questo trattamento.
3. Cookie
Il sito usa solo cookie tecnici necessari al funzionamento. Non usiamo cookie di profilazione, non facciamo pubblicità e non condividiamo dati con circuiti pubblicitari.
Nell'applicazione è presente un cookie di sessione (httpOnly) indispensabile per mantenerti autenticato: senza di esso il servizio non può funzionare.
4. Dove sono i dati
I dati sono ospitati su server situati in Germania (Unione Europea), presso il nostro fornitore di infrastruttura. Sono protetti da connessione cifrata HTTPS e sottoposti a backup automatici notturni.
Poiché Effecte SA ha sede in Svizzera, alcuni dati possono essere consultati dal nostro personale in Svizzera: la Svizzera è riconosciuta dalla Commissione europea come Paese con livello di protezione adeguato.
5. Per quanto tempo
- Dati dell'account e contenuti del registro: per tutta la durata del rapporto e per 30 giorni dopo la cessazione, per consentire l'esportazione; poi cancellati.
- Backup: conservati in forma cifrata fino a 30 giorni, poi sovrascritti.
- Log tecnici: di norma 12 mesi.
- Documenti fiscali: per il periodo previsto dalla legge.
6. A chi comunichiamo i dati
Non vendiamo né cediamo dati a terzi. Possono trattarli, per nostro conto e con obblighi contrattuali di riservatezza, i fornitori strettamente necessari all'erogazione del servizio: il fornitore dell'infrastruttura cloud (UE), il servizio di posta elettronica e i consulenti contabili. L'elenco aggiornato dei responsabili è disponibile su richiesta.
7. I tuoi diritti
Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione o l'opposizione al trattamento, e la portabilità. Se sei un utente di un'azienda cliente, rivolgi la richiesta anzitutto alla tua azienda: noi la assisteremo come responsabile del trattamento.
Scrivi a info@lisca.app. Hai inoltre diritto di reclamo all'autorità di controllo competente (in Italia il Garante per la protezione dei dati personali; in Svizzera l'IFPDT).
8. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: password protette con funzioni di derivazione a costo elevato, sessioni revocabili, limitazione dei tentativi di accesso, separazione dei dati per azienda applicata lato server, cifratura del traffico e backup regolari.
9. Modifiche
Questa informativa può essere aggiornata: la versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento.